Concluir os cursos Elevate Educator Explorer e não consigo inscriçãopara Educador Microsoft Elevate

Para avançar com a inscrição como Educador no programa Microsoft (como o Microsoft Learn for Educators / iniciativas Elevate), a conclusão de cursos sozinha não libera automaticamente o acesso. É necessário seguir o fluxo oficial de cadastro de educador e, se houver problema de verificação acadêmica, abrir chamado de suporte.

Com base nas instruções do programa de educadores:

1. Verificar se o caminho de inscrição correto está sendo usado
   • A participação como educador é feita via programa Microsoft Learn for Educators (MSLE), que é a base para várias iniciativas para docentes.
   • Há duas formas principais de participação:
     • Como Educador Individual.
     • Por meio da Instituição (faculdade / escola) cadastrada no programa.
2. Criar e usar uma conta Microsoft pessoal (MSA)
   • Criar uma conta Microsoft em https://account.microsoft.com usando um e-mail pessoal (por exemplo, Outlook.com, Gmail.com etc.), se ainda não existir.
   • Essa conta Microsoft (MSA) é a que será usada para entrar no portal do programa de educadores.
3. Fazer o cadastro como Educador Individual no portal MSLE
   • Acessar o portal do programa: Microsoft Learn for Educators Program.
   • Selecionar Sign up e entrar com a conta Microsoft pessoal (MSA).
   • Preencher o perfil e, no campo de e-mail institucional, informar o e-mail acadêmico da faculdade (por exemplo, o endereço @pa.senac.br).
   • Após isso, deve aparecer a mensagem de boas-vindas ou, se houver problema, uma mensagem de verificação rejeitada/ inválida.
4. Verificar o e-mail institucional e concluir a validação
   • Acessar a caixa de entrada do e-mail institucional e procurar uma mensagem de Microsoft Vetting Services com o assunto “Action needed: Verify your email account with Microsoft”.
   • Seguir o link de Verify email address dentro do prazo indicado (até 5 dias). Pode levar até 24 horas para o e-mail chegar.
   • Se o e-mail de verificação não chegar ou o link expirar, entrar novamente no portal MSLE e usar o botão Resend email (disponível após 24 horas).
5. Se o domínio da instituição não for reconhecido ou a verificação for rejeitada
   • Se aparecer status Action Required ou mensagem de domínio bloqueado/não verificado, é necessário abrir um chamado de suporte:
     1. Entrar no MSLE portal com a conta Microsoft.
     2. Selecionar Help e criar um support ticket.
   • O suporte poderá solicitar documentos para comprovar que a instituição (por exemplo, SENAC) é acadêmica e que há vínculo docente, como:
     • Registros de domínio da instituição.
     • Comprovantes de compra do domínio ou telas do portal de gerenciamento do domínio.
     • Certificados de credenciamento acadêmico, cartas de órgão regulador ou URLs oficiais de governo com códigos de verificação.
   • Esse processo pode levar até sete dias úteis.
6. Confirmar se o perfil está completo após a verificação
   • Depois que o e-mail institucional for verificado e o domínio aprovado, o fluxo de cadastro continua:
     • Selecionar idioma e país.
     • Informar se é ou não Microsoft Certified Trainer.
     • Aceitar os Termos e Condições pessoais.
     • Completar o perfil da instituição (se a instituição já estiver no programa, os dados aparecerão; caso contrário, pode ser necessário indicar a instituição para adesão).
   • Ao final, deve aparecer uma mensagem de agradecimento e o redirecionamento ao portal MSLE, onde os benefícios de educador ficam disponíveis.
7. Se, mesmo após isso, a inscrição específica “Elevate Educator” não avançar
   • Verificar se há algum erro de verificação de conta (MSA) ou de status acadêmico.
   • Se o problema persistir, usar o mesmo caminho de Help / suporte dentro do portal MSLE para detalhar que os cursos Elevate Educator Explorer já foram concluídos, mas a inscrição não avança, anexando capturas de tela do progresso concluído.

References:

• Program Options and Sign-up
• Microsoft Learn for Educators Program FAQ
• Microsoft Learn for Educator Program Open House
• Training, certification, Course planning Microsoft Learn Educators