Refund request – eFootball Coins purchased on wrong Xbox account

Hola, necesito una revisión manual de una compra de eFootball Coins realizada por error en una cuenta Xbox equivocada. La compra fue realizada ayer, las monedas no han sido utilizadas y deseo solicitar un reembolso para poder comprarlas en la cuenta correcta. La solicitud automática fue denegada inmediatamente, por lo que solicito revisión por un agente de soporte.