harin ini windows 10 bawaan laptop saya dinyatakan tidak original.

Question

harin ini windows 10 bawaan laptop saya dinyatakan tidak original.

haryanto eeng 0

hari ini tanggal 06-mei 2026, ada pemberitahuan bahwa tidak dapat mengaktivasi windows 10 saya, dikarenakan digital license saya atau produk key saya tidak valid. Windows 10 saya bawaan dari laptop, dan tidak pernah ada peringatan sebelumnya mulai dari instal ulang awal. Saya sudah memakai laptop saya hampir selama dua tahun, dan selama itu windows berjalan normal dan update dari windowspun berjalan normal. Penyebab apa yang mengakibatkan hal ini terjadi ?

haryanto eeng 0 Reputation points

2026-05-06T15:29:36.2833333+00:00

laptop saya masih original, belum pernah ada perbaikan atau pergantian komponen. saat mengklik pemecah masalah diajurkan untuk ke kontak support (sedang saya lakukan) atau ke store (pilihan untuk membeli windows 11). Saya sudah memasukkan produk key dari bawaan laptop, tapi tidak diakui.
haryanto eeng 0 Reputation points

2026-05-06T15:32:18.33+00:00

Mohon bantuannya untuk menyelesaikan masalah ini
haryanto eeng 0 Reputation points

2026-05-06T15:36:03.6933333+00:00

saya menolak jawaban bukan menerima jawaban
Neil D 34,285 Reputation points Volunteer Moderator

2026-05-06T18:16:31.7066667+00:00

I have had to translate your question to English. This is an English speaking forum so I can only reply that way.

Is you laptop a known brand, Dell, Asus, HP etc.

Has it always been Windows 10 or was it part of the free upgrade from Windows 7 or 8. Did you buy it brand new.

If you have recovered the product key from the bios using a Command prompt and

wmic path SoftwareLicensingService get OA3xOriginalProductKey, or a label on the laptop then get ShowKeyPlus from the windows Store and enter the key at Check edition, in the app. Post back the description of the licence.

Your answer

haryanto eeng 0 Reputation points

2026-05-06T15:29:36.2833333+00:00

laptop saya masih original, belum pernah ada perbaikan atau pergantian komponen. saat mengklik pemecah masalah diajurkan untuk ke kontak support (sedang saya lakukan) atau ke store (pilihan untuk membeli windows 11). Saya sudah memasukkan produk key dari bawaan laptop, tapi tidak diakui.
haryanto eeng 0 Reputation points

2026-05-06T15:32:18.33+00:00

Mohon bantuannya untuk menyelesaikan masalah ini
haryanto eeng 0 Reputation points

2026-05-06T15:36:03.6933333+00:00

saya menolak jawaban bukan menerima jawaban
Neil D 34,285 Reputation points Volunteer Moderator

2026-05-06T18:16:31.7066667+00:00

I have had to translate your question to English. This is an English speaking forum so I can only reply that way.

Is you laptop a known brand, Dell, Asus, HP etc.

Has it always been Windows 10 or was it part of the free upgrade from Windows 7 or 8. Did you buy it brand new.

If you have recovered the product key from the bios using a Command prompt and

wmic path SoftwareLicensingService get OA3xOriginalProductKey, or a label on the laptop then get ShowKeyPlus from the windows Store and enter the key at Check edition, in the app. Post back the description of the licence.