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Le message « Olk.exe – Point d’entrée introuvable » indique qu’Outlook (nouvelle version, olk.exe) ne parvient pas à appeler une fonction attendue dans une bibliothèque (DLL). Dans les cas similaires pour Outlook ou Office, le problème est généralement lié à un composant Outlook corrompu ou à des fichiers locaux endommagés.
Procédure recommandée, en suivant les solutions déjà validées pour la nouvelle version d’Outlook :
- Fermer toutes les applications Microsoft
- Fermer Outlook (nouvelle et classique), Teams et toutes les autres applications Microsoft 365.
- Réinitialiser l’état local de la nouvelle Outlook
- Exécuter la commande suivante (par exemple depuis Exécuter ou une invite de commandes) :
-
olk.exe --clearLocalState
-
- Relancer ensuite la nouvelle Outlook.
- Lors du redémarrage, saisir à nouveau le mot de passe du compte de messagerie et vérifier les paramètres de connexion si demandé.
- Cette opération a déjà permis de corriger des blocages et erreurs de lancement de la nouvelle Outlook.
- Exécuter la commande suivante (par exemple depuis Exécuter ou une invite de commandes) :
- Si le problème persiste, supprimer les dossiers locaux Olk et OneAuth
- Vérifier qu’Outlook, Teams et autres applications Microsoft sont fermés.
- Appuyer sur
Windows + R, taperappdatapuis Entrée. - Aller dans
Local > Microsoft. - Supprimer les dossiers :
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Olk -
OneAuth
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- Redémarrer l’ordinateur.
- Relancer la nouvelle Outlook ; les dossiers seront recréés automatiquement et une nouvelle authentification sera demandée.
Ces actions n’effacent pas les messages stockés sur le serveur (Exchange, Outlook.com, etc.), mais réinitialisent le cache local et les paramètres de la nouvelle Outlook, ce qui corrige souvent les erreurs liées à olk.exe.
Si, après ces étapes, l’erreur continue d’apparaître, utiliser Outlook classique (si disponible) en attendant une mise à jour corrective de Microsoft et vérifier régulièrement les mises à jour Windows et Office.
References: