Eliminación Cuenta de Microsoft

Para eliminar o cerrar una cuenta de desarrollador relacionada con Xbox/Microsoft, hay dos escenarios habituales:

1. Cerrar la cuenta de desarrollador en Partner Center (cuenta de desarrollador de aplicaciones/juegos)
   • Las cuentas de desarrollador no caducan automáticamente.
   • Para cerrar por completo la cuenta de desarrollador que se usa para publicar apps/juegos (incluidos títulos de Xbox) en Microsoft Store/Partner Center, es necesario contactar con el soporte de Partner Center y solicitar el cierre de la cuenta.
   • Al cerrar la cuenta de desarrollador:
     • Los clientes actuales podrán seguir usando la app/juego, pero no podrán hacer compras dentro de la aplicación.
     • La ficha de la app/juego se elimina de Microsoft Store, por lo que no habrá nuevos clientes.
     • El nombre de la app queda liberado para que otro desarrollador pueda usarlo.
     • Si queda saldo pendiente por ventas anteriores, se puede solicitar el pago aunque no se alcance el umbral estándar de pago.
2. Cerrar la cuenta de Microsoft personal o de negocio asociada (si también se quiere eliminar la identidad)
   • Si además se desea cerrar la cuenta Microsoft personal (Outlook/Hotmail, etc.) o una cuenta de negocio de Microsoft 365 que se usa para el desarrollo, hay que seguir los procedimientos específicos de cierre de cuenta (personal o de negocio).
   • Para cuentas de negocio (tenant de Microsoft 365/Entra ID) se requiere ser Administrador global y seguir un proceso de eliminación de usuarios, cancelación de suscripciones, etc., antes de cerrar el inquilino.

En resumen: para eliminar la cuenta de desarrollador de Xbox usada en Partner Center, el paso clave es abrir un caso con el soporte de Partner Center y pedir el cierre de la cuenta de desarrollador; el sistema no ofrece un botón directo de “eliminar cuenta de desarrollador”, sino que el cierre se gestiona a través de soporte.

References:

• Close your developer account in Partner Center
• Close your Microsoft business account