Microsoft account

星星 0 Reputation points
2026-03-13T15:15:33.04+00:00

电脑重置后,就无法在设备中看到任何设备了,之前的旧设备能在Microsoft Store 设备管理中看到,但无法断开链接。电脑是用微软账户登录的。

Windows for home | Windows 11 | Security and privacy
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  1. AI answer

    2026-03-13T15:15:46.9966667+00:00

    重置电脑后,在 Microsoft 账户的“设备”页看不到设备,且在 Microsoft Store 的设备管理中旧设备无法断开链接时,可以按以下步骤处理:

    1. 确认当前设备已重新注册到账户
      • 使用微软账户登录 Windows 10/11 后,设备通常会自动添加到账户的设备列表中。
      • 也可以手动注册:
        1. 打开浏览器访问 https://account.microsoft.com/devices 并登录。
        2. 选择 “Register device”(注册设备)。
        3. 输入设备序列号完成注册。
    2. 在 Microsoft 账户“设备”中移除旧设备 如果旧设备仍显示在账户设备列表中:
      1. 访问 https://account.microsoft.com/devices 并登录。
      2. 找到要移除的旧设备,必要时先展开设备条目以查看详细信息。
      3. 选择 “Remove device”(移除设备)。
      4. 在设备名称下选择 “More actions” > “Remove”。
      5. 勾选 “I'm ready to remove this device”,然后选择 “Remove” 确认。
    3. 在 Microsoft Store 设备管理中解除旧设备关联 如果是在 Microsoft Store 下载设备限制中看到旧设备:
      1. 访问 https://account.microsoft.com/devices/content 并登录。
      2. 找到要解除关联的旧设备,选择 “Unlink”(取消关联)。
      3. 查看设备详情后再次选择 “Unlink” 确认。
      说明:
      • 取消关联后,该设备不再计入 Microsoft Store 的 10 台设备限制。
      • 如果以后在该设备上再次从 Microsoft Store 下载应用或游戏,它会重新计入设备数量。

    如果旧设备不在当前账户的设备列表中,可能是该设备属于或已绑定到其他 Microsoft 账户,此时无法在当前账户中断开,只能在对应的账户下操作。


    References:

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