Do not open fo review pdf in OneDrive, SharePoint on Android

Мирослав Миронович Кузишин 0 Reputation points
2026-03-02T16:58:48.6733333+00:00

В додатках на Andoid не відкриваються pdf файли, навіть мої власні: "Можливо, елемент "Файл.pdf" пеерміщено чи видалено, або у вас немає дозволу на доступ до нього."
Доводиться завантажувати на телефон і вже потім відкривати файл. Проблема з OneDrive, SharePoint. В outlook - все ок.

Microsoft 365 and Office | OneDrive | Other | Android
0 comments

2 answers

Sort by: Oldest
Most helpful Newest Oldest

  1. AI answer

    2026-03-02T16:59:06.5333333+00:00

    OneDrive and SharePoint on Android can show this kind of message for PDF files when the app cannot get proper access to the file or when the way PDFs are opened is not supported in the mobile viewer.

    Based on the documented behavior and fixes, try these steps on Android:

    1. Check storage permissions for OneDrive
      • Open Android Settings → Permission Manager → Files and media.
      • Select OneDrive.
      • Temporarily set permission to Deny.
      • Open the OneDrive app and try to open the PDF again.
      • When prompted, choose Allow or Enable permissions so OneDrive gets full access to device storage again.
      • Test opening the same PDF directly from OneDrive and from a SharePoint library synced in OneDrive.
    2. Use the browser when the app cannot open the shared link
      • If the PDF is opened from a link that someone shared, and the OneDrive app asks to open it in a browser, follow that prompt.
      • Some links (for example, from another organization, older links, or links without explicit permission) must open in the mobile browser instead of the OneDrive app to complete security checks.
    3. Be aware of PDF limitations in mobile Office viewers
      • When a PDF is opened via SharePoint/OneDrive using Office Web Apps/Office Online Server in a mobile browser, the Word Mobile viewer does not support viewing PDFs and can show an error.
      • In such cases, open the PDF with a dedicated PDF app on Android (after downloading) or via the browser’s built‑in viewer instead of the Word Mobile viewer.
    4. If the PDF is protected (IRM/AIP)
      • If the PDF is rights‑protected (for example, from Microsoft Purview/Azure Information Protection) and does not open properly in standard apps, install the Azure Information Protection mobile viewer from Google Play and open the protected file with that app.

    If, after correcting storage permissions and trying the browser path, PDFs still only open when downloaded locally, collect an example link and environment details and contact Microsoft technical support for OneDrive/SharePoint for deeper investigation.

    References:

    AI-generated content may be incorrect. Read our transparency notes for more information.

    Was this answer helpful?

  2. Kai-L 18,970 Reputation points Microsoft External Staff Moderator
    2026-03-02T19:33:12.64+00:00

    Цю відповідь було автоматично перекладено. Тому вона може містити граматичні помилки або неналежні вирази.

    Шановний @Мирослав Миронович Кузишин,

    Дякуємо, що звернулися до форуму запитань і відповідей Microsoft

    Я розумію, що у вас виникли проблеми з відкриттям PDF-файлу в Onedrive та SharePoint. Як модератор форуму, я щиро хотів би мати безпосередній доступ до вашого облікового запису або заглибитися в серверні системи, щоб діагностувати та виправити це для вас. Однак наша роль тут обмежується наданням загальних рекомендацій та рішень, які можуть застосовувати користувачі. Будь ласка, виконайте такі дії, щоб перевірити, чи допоможе це:

    1. Надайте дозвіл «Доступ до всіх файлів»

    Перейдіть до Налаштування > Програма > Диспетчер дозволів.

    Виберіть Файли та медіа або Доступ до всіх файлів.

    Знайдіть OneDrive та вашу програму для перегляду PDF-файлів у списку.

    Переконайтеся, що для них встановлено значення «Дозволити керування всіма файлами».

    Це дає програмі PDF «дозвіл», який, як повідомляється, відсутній під час спроби доступу до папки OneDrive.

    1. Скиньте налаштування "Відкривати за замовчуванням"

    Іноді певний додаток налаштовано на роботу з PDF-файлами, але йому бракує функцій інтеграції з хмарою, необхідних для OneDrive.

    Перейдіть у Налаштування телефону > Додатки.

    Знайдіть додаток, який ви зазвичай використовуєте для відкриття PDF-файлів (наприклад, Adobe Acrobat, OneDrive PDF Viewer або Google Диск).

    Натисніть "Відкривати за замовчуванням".

    Вимкніть цю опцію.

    Наступного разу, коли ви торкнетеся PDF-файлу в OneDrive, ваш телефон запитає, який додаток використовувати. Спробуйте вибрати інший, щоб перевірити, чи проблема не зникне.

    Сподіваюся, ця інформація буде корисною. Виконайте ці кроки та повідомте мені, чи це вам підходить. Якщо ні, ми можемо разом вирішити цю проблему. Дякую за ваше терпіння та розуміння. Якщо у вас є якісь запитання або вам потрібна додаткова допомога, будь ласка, поділіться ними в коментарях, щоб я міг продовжувати вас підтримувати. З нетерпінням чекаю на вашу відповідь.

    Якщо відповідь корисна, натисніть «Прийняти відповідь» та проголосуйте за неї.

    Примітка: Будь ласка, виконайте кроки, описані в «нашій документації», щоб увімкнути сповіщення електронною поштою, якщо ви хочете отримувати відповідні сповіщення електронною поштою для цієї теми.

    Was this answer helpful?

Your answer

Answers can be marked as 'Accepted' by the question author and 'Recommended' by moderators, which helps users know the answer solved the author's problem.