Tecla enter borra lo escrito en word web

Question

Tecla enter borra lo escrito en word web

Maria Sol 20

Cada vez que toco la tecla enter en la version word web se borra lo que escribi. Tengo una tablet Halaxy Tab S11, ya sea con al teclado fisico oficial de Samsung o el virtual.

Fabian Parra Scarpeta 0 Reputation points

2026-07-05T22:34:27.3733333+00:00

Mi nombre es Fabian Parra Scarpeta y me pasa exactamente lo mismo uso un tablet y veo que hay muchos reportes de que se borra lo escrito en word web cuando se da enter. No es problema del teclado por que lo hice con otro teclado y siguio pasando lo mismo. Para que no se borre lo escrito se debe dejar como ultima letra una con tilde. Ví en otro foro de microsft que el soporte no se quizó apersonar del problema por que segun el asignado no habia mas casos reportados, pero la realidad es que esta inclusive como un foro de Reddit, agradecemos puedan solucionar este problema que debe ser muy básico para los programadores.

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Hector FC 34,395 Independent Advisor

Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.

Este es un problema conocido de las tablets Samsung Galaxy, en especifico con el modo DeX, que entra en conflicto con Word.

Ve a Ajustes > Administración general > Ajustes de Teclado Samsung, desactiva Texto predictivo y Sustitución automática, si usas el teclado físico, ve a Teclado físico > Asistencia de teclado y desactiva Mostrar teclado en pantalla y la Barra de herramientas.

Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.

Maria Sol 20 Reputation points

2026-03-04T21:06:31.57+00:00

Hola Héctor. Si, era eso. También me di cuenta que las teclas de Home y End funcionan diferente . En fin, muchísimas gracias por la ayuda!!!!

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Fabian Parra Scarpeta 0 Reputation points

2026-07-05T22:34:27.3733333+00:00

Mi nombre es Fabian Parra Scarpeta y me pasa exactamente lo mismo uso un tablet y veo que hay muchos reportes de que se borra lo escrito en word web cuando se da enter. No es problema del teclado por que lo hice con otro teclado y siguio pasando lo mismo. Para que no se borre lo escrito se debe dejar como ultima letra una con tilde. Ví en otro foro de microsft que el soporte no se quizó apersonar del problema por que segun el asignado no habia mas casos reportados, pero la realidad es que esta inclusive como un foro de Reddit, agradecemos puedan solucionar este problema que debe ser muy básico para los programadores.
Maria Sol 20 Reputation points

2026-03-04T21:06:31.57+00:00

Hola Héctor. Si, era eso. También me di cuenta que las teclas de Home y End funcionan diferente . En fin, muchísimas gracias por la ayuda!!!!

Answer 1

El comportamiento que describes suele deberse a un modo de escritura o a un problema con el teclado/dispositivo, no a una función normal de Word Web.

Pruebas rápidas en Word Web:

Abre Word Web en otro navegador (por ejemplo, si usas Chrome, prueba Edge) y en otro documento en blanco.
Escribe una palabra y pulsa Enter.
- En Word Web, con Enter sin modificadores, la acción normal es insertar una nueva línea (ENTER | None | Insert new line).
- SHIFT+ENTER inserta un salto de línea suave (Insert soft line break). Si en otro navegador/documento Enter funciona bien, el problema está en el navegador o en la integración con el teclado de la tablet.

Comprobar el teclado y el sistema:

Prueba el mismo teclado (físico y virtual) en otra app (por ejemplo, un bloc de notas o navegador) y verifica si Enter borra texto.
- Si también falla fuera de Word Web, es un problema de teclado/SO (hardware, driver o app de terceros).
Si solo ocurre en Word Web:
- Cierra todas las pestañas del navegador y vuelve a iniciar sesión en Word Web.
- Si es posible, prueba con un teclado externo diferente (USB/Bluetooth) para descartar un fallo físico.

Descartar interferencias de software:

En PCs, problemas similares se han debido a complementos o aplicaciones superpuestas (por ejemplo, overlays). En tu tablet, revisa si tienes apps que muestren superposiciones o accesos rápidos sobre el teclado y desactívalas temporalmente.
Si usas algún modo de accesibilidad o app de personalización de teclado, desactívala y prueba de nuevo.

Si nada de lo anterior funciona:

Prueba Word Web desde otro dispositivo (PC o móvil). Si allí Enter funciona bien, el problema está en la combinación tablet + navegador + teclado.
Como solución temporal, puedes usar Word Web desde otro dispositivo o usar otra app de edición en la tablet mientras se identifica el origen del problema.

References: