Necesito registrar un medio de pago nuevo y no me esta permitiendo desde ayer

Gloria Marlene Maldonado Arevalo 0 Reputation points
2026-02-20T16:47:33.4966667+00:00

Estoy buscando registrar un nuevo medio de pago, me dice desde ayer que el problema es de Uds.

Cuando registro los datos me dice que verifique la informacion, pero la info esta bien.

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  1. AI answer

    2026-02-20T16:47:40.3+00:00

    Parece que estás experimentando problemas al registrar un nuevo medio de pago en Azure. Aquí hay algunas cosas que puedes verificar para resolver el problema:

    1. Información de la tarjeta: Asegúrate de que el nombre, la dirección y el código CVV que ingresas coincidan exactamente con lo que está impreso en la tarjeta.
    2. Tipo de tarjeta: Asegúrate de que no estés utilizando una tarjeta virtual o prepaga, ya que no son aceptadas como medio de pago en Azure.
    3. Estado de la tarjeta: Verifica con tu banco que la tarjeta esté activa y no bloqueada.
    4. Información desactualizada: Si has cambiado recientemente tu tarjeta, asegúrate de que la información esté actualizada en la página de pagos.

    Si después de verificar estos puntos el problema persiste, puede ser útil intentar registrarte utilizando otro navegador o en modo de navegación privada.

    References:

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