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Microsoft 365 and Office | SharePoint | For education | Windows
A group of Microsoft Products and technologies used for sharing and managing content, knowledge, and applications.
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Olá @VIRGINIA ELIZABETH DE CARVALHO
Bem-vindo ao fórum de Perguntas e Respostas!
Para garantir que eu compreenda completamente o problema que você está enfrentando, gostaria de confirmar alguns detalhes:
1/ Posso confirmar se você não consegue acessar um site do SharePoint que outra pessoa compartilhou com você?
Se este arquivo ou site foi compartilhado com você por outro usuário, verifique com ele se ele consegue compartilhá-lo novamente, apenas para garantir que o link de compartilhamento ainda seja válido e que as permissões estejam corretas.
2/ Este arquivo também foi compartilhado com outras pessoas?
Em caso afirmativo, verifique se elas estão enfrentando o mesmo problema ao tentar acessar o arquivo.
3/ Você mencionou "Compartilhamento externo". Posso confirmar se o arquivo foi compartilhado com você por outra organização (um locatário diferente)?
4/ Você vê alguma mensagem de erro?
Forneça a mensagem de erro completa que você está recebendo para que possamos investigar melhor.
Você pode me enviar uma captura de tela ou descrever o problema com mais detalhes para que eu possa entender melhor sua situação e fornecer uma assistência mais precisa.
"Minhas perguntas ajudam a identificar problemas e, ao respondê-las, você pode descobrir a causa raiz do problema que está enfrentando."
Ansioso por saber sobre você!
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