windows 2019 server no me permite instalar impresoras aun la mas basica como corregir

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windows 2019 server no me permite instalar impresoras aun la mas basica como corregir

Fidel Macias 0

Despues de 2 años de estar imprimiendo en una Miniprinter Epson TM-T20III sin problemas de repente dejo de imprimir, intente reinstalar la impresora y me dice que el controlador no es el adecuado, intento instalar un controlador generico de impresora solo texto y me dice lo mismo, controlador no adecuado. Le corri la utileria de buscar y solucionar problemas y me dice que : El servicio Administrador de trabajos de impresión no se está ejecutando, y me dice que no lo puede corregir, reviso el controlador y si esta en ejecucion, aunque no veo la cola de impresion, ya di nuevamente el rol de impresion y no logro solucionar nada, me pueden apoyar por favor

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Hello Fidel Macias, this is Henry.

As I don’t have a machine to reproduce the issue, but based on your symptoms, it looks like the Print Spooler service isn’t running. I found a guide that may help based on this official document Troubleshoot printing issues caused by Print Spooler service not running. Based on what you shared, I’m not sure if these steps have been attempted, but they could be useful.

Clear the Print Spooler queue

Run these commands in an admin Command Prompt:

net stop spooler
del /Q /F /S "%systemroot%\System32\spool\PRINTERS\*.*"
net start spooler

Then try installing a "Generic / Text Only" printer.

Run printui /s /t2, remove the Epson TM-T20III driver and its package, then restart the server to remove old printer drivers
Download the latest driver (Advanced Printer Driver v6.07R1) for Windows Server 2019 from Epson’s site and reinstall for reinstalling the printer purpose.

Let me know how it goes.