It's confirmed that I've subscribed to Apple, but there's no payment history in the actual Apple. Please cancel my Microsoft subscription.

예리 o 20 Reputation points
2025-10-14T17:30:55.3666667+00:00

안녕하세요, 올해 1월에 마이크로소프트 사용이 필요하여 구입 후 해지를 하였다고 생각했는데 주문내역을 보니 자동으로 결제가 오늘까지 진행되어 이에 대한 구독 해지를 위해 결제 내역을 확인하니 해당 결제 수단이 apple구독으로 진행되어 apple측으로 환불요청을 해라라는 마이크로소프트 안내를 확인하였습니다.

하지만, 아이폰 계정 내 구독관련해서도 내역이 없으며 apple 구입 항목에도 없는 것으로 어느 경로로 통해 결제가 진행되는지 정확하게 확인이 어려워 apple 측으로 취소요청을 할 수 없습니다.

제가 올해 3월부터 비지니스 계정을 사용하여 개인계정 (yeri**)은 사용하지 않아 이에대한 금액 환불 및 구독 취소를 부탁드립니다.

만일 환불이 불가할 경우 apple에서 구독취소가 불가 하기 때문에 자동결제에 대해 마이크로소프트 측에서 해지 해주세요.

Microsoft 365 and Office | Subscription, account, billing | For home | iOS

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JANSHER LIWAG 8,955 Reputation points Independent Advisor
2025-10-14T18:40:53.5933333+00:00

안녕하세요, 예리님.

문제를 알려주셔서 감사합니다. 오늘 도와드리겠습니다. Microsoft의 정기 결제/결제를 취소하려면 다음 단계를 따르세요.

웹 브라우저를 열고 다음 링크로 이동하세요. https://account.microsoft.com/services Microsoft 계정으로 로그인하세요. 구독으로 이동한 후 관리를 선택하세요. 정기 결제 끄기를 클릭한 후 구독을 원하지 않음 또는 혜택을 유지하려고 함 중 하나를 선택하세요.

자세한 내용은 Microsoft의 다음 문서를 참조하세요. Microsoft 구독의 정기 결제 켜기/끄기

https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/turn-recurring-billing-on-or-off-for-a-microsoft-subscription-66f40aee-2317-f74b-40f9-2be7e92f0167

이 정보가 도움이 되기를 바랍니다. 더 도움이 필요하시면 언제든지 알려주세요.

감사합니다, Jansher

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