Cómo puedo recuperar un código de una tienda de servicios ya que la persona que lo creo renunció a la empresa y estamos sin poder acceder a la tienda de servicios por falta del codigo

Lo que pasa es que en este caso o se utiliza este authenticador para acceder a la plataforma tienda de servicios, no sabemos quién borró los datos del authenticador y perdimos acceso a la plataforma nos podrían ayudar a restablecer todos los datos