Kombination af Wifi og video ustabilitet

Question

Kombination af Wifi og video ustabilitet

Anonymous

Når jeg arbejder med min Webcam software Sighthoud eller andre linende, jeg har 4 Webcamera tilsluttet til mit Wifi, og lige sådan hvis jeg vil downloade en video fra nettet, har jeg tit ustabil billede, det virker som om billeder, videoer og Wifi hænger sammen. Det udarter sig i flimmer på skærmen, og ingen knapper kan aktiveres, men hvis jeg dobbelcliker et tilfældig sted, f.eks på processlinjen, forsvinder det som regel. Jeg kører på Yousee fiber og 5Ghz Wifi net og har meget fin hastighed ved hastighedstest, hvad kan problemet være. Min computer er en Microsoft Surface Book 2. Kan det være et hardware problem, og hvis, er det der så mulighed for reparation. VH Leif

***Moved from Windows / Windows 11 / Skærm og grafik***

Locked Question. This question was migrated from the Microsoft Support Community. You can vote on whether it's helpful, but you can't add comments or replies or follow the question.

0 comments

1 answer

Answer 1

Hej Profilec,

Velkommen til Microsoft Community.

Jeg hedder Hahn, og jeg er her for at hjælpe dig med din bekymring.

Selvom du har god hastighed på dit Wi-Fi, kan der stadig være nogle faktorer, der påvirker stabiliteten, især med flere webkameraer tilsluttet. Her er nogle ting, du kan overveje:

Netværksbelastning: Hvis du har mange enheder tilsluttet dit Wi-Fi-netværk, kan det påvirke båndbredden og forårsage flimmer og ustabilitet. Prøv at frakoble andre enheder, mens du bruger dine kameraer.
Wi-Fi Interferens: Selvom 5GHz-netværk normalt er hurtigere, har det kortere rækkevidde og kan være mere sårbart over for interferens fra andre elektroniske enheder. Prøv at flytte tættere på din router for at se, om det hjælper.
Hardwareproblemer: Det er muligt, at der kan være et hardwareproblem med din Surface Book, især hvis flimmeret også opstår under normal brug uden webcam-software. Du kan overveje at køre en hardwarediagnose for at tjekke for problemer.

Kør Surface Diagnostic Toolkit: Løs almindelige Surface-problemer ved hjælp af Surface-appen og Diagnostisk Surface-værktøjspakke - Microsoft Support

Opdater Surface-drivere og firmware manuelt: Download drivere og firmware til Surface - Microsoft Support

En "ren opstart" starter Windows med et minimalt sæt af drivere og startprogrammer, så du kan afgøre, om et baggrundsprogram forstyrrer dit spil eller program. Sådan udføres en ren start i Windows - Microsoft Support

Som en sidste udvej, hvis du har prøvet grundlæggende fejlfindingsmuligheder, skal du muligvis gendanne eller nulstille din Surface. Hvis problemet opstår efter en nulstilling, er grundårsagen meget sandsynligt hardwarerelateret. Gendan eller nulstil Surface til Windows - Microsoft Support

Jeg håber, at dette hjælper.Hvis der er noget, der ikke er klart, så tøv ikke med at give mig besked.

Med venlig hilsen

Hahn. W - MSFT | Microsoft Community Support Specialist