This browser is no longer supported.
Upgrade to Microsoft Edge to take advantage of the latest features, security updates, and technical support.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Actually the title says it all. I have a Surface 3 LTE which connects to the internet just fine! I'm using Vodafone on the Netherlands.
However, at some point I see that I have no internet. The indicator still shows I am connected. And it takes forever for the computer to come to the conclusion that there is a network to connect to (HSPA+) but there is no internet on it. After disconnecting if I want to reconnect I have to enter an APN of which I am pretty sure I have already done that!
A reboot fixes the issue. Then the tablet sees the LTE band/network again and I am happy internetting again.
Any thoughts?
The Surface family includes Surface Pro, Surface Laptop, and other Surface products. Surface is designed to help organizations, students, and consumers be more productive.
Locked Question. This question was migrated from the Microsoft Support Community. You can vote on whether it's helpful, but you can't add comments or replies or follow the question.
And let's continue outside of this thread. I am not expecting a solution :(
Let's continue to add the English text and use Bing translate for that. I can express myself better in Dutch anyway
I'm sorry Barb, happy to see somebody is reading the posts though.
Will do in english from now. Short version of above text: Surface tablets keep failing on multiple levels, updates sofar didn't do Plantje or me any good, the solution I had concocted stopped working after the introduction of build 1703.
Regards, Aart
Please post in English in this forum. You can use Google or Bing translate. Can you edit your post accordingly?
Hoi Rudi,
Ben een beetje klaar met engels, want niemand leest dit volgens mij en anders gebruiken ze maar Google translate. Als er klachten komen, vertaal ik wel weer.
Ik ken je problemen, ik zit inmiddels op garantie op Surface nummer 4. 1e had geen werkende wifi-radio, 2e en 3e hadden display-issues: 1000-den groene, blauwe en rode punten, ik denk dode pixels. Ik bewaar tegenwoordig de speciale verzend-doos.
Ik moet windows hebben, want mijn werk-software werkt niet op android of ios. Als die Lenovo wat is, wil ik het graag weten, want zoals jij ben ik alle vertrouwen in dit product kwijt. Misschien is die nieuwe Surface Pro (5) wat, maar in ieder geval is ie iets groter, wat jammer is. Heb erom gevraagd bij de ruil van Surface 3 naar Surface 4, maar daar wilden ze niet aan. Misschien bij de ruil naar #5 in de toekomst...
Sinds de creators-update (build 1703) werkt mijn oplossing niet meer, dus dat was van korte duur. Er is aan de mobiele verbinding een optie toegevoegd: "Windows deze verbinding laten beheren". Als die aan staat, valt er niets te resetten zonder herstarten, zelfs niet op mijn manier. Als die af staat gaan er ook allerlei zaken mis. Ik zou je er geen plezier mee doen.
Ik merk wel dat sinds ik het gratis programma iObit Driver Booster heb gebruikt (14 verouderde drivers, ook al zegt windows dat ze up-to-date zijn) het internet stabieler blijft onderweg. Maak wel een herstelpunt voor de zekerheid, voor je op "ok" klikt. Zelfde HSPA-problemen steken echter nu en dan nog steeds de kop op. De iObit-tip kwam trouwens van binnen microsoft, ik mag en zal niet zeggen hoe.
Nogmaals: mocht je overgaan tot de verkoop van je Surface en de aanschaf van een Lenovo oid, en hij is beter: voeg het dan hier toe als oplossing ;-)
Groet, Aart