OrgDBOrgSettings für serverseitige Synchronisierung

Dieses Thema deckt die Standardwerte von OrgDBOrgSettings ab, die für die serverseitige Synchronisierung spezifisch sind. Informationen zum Bearbeiten dieser Einstellungen finden Sie unter Einstellungen der Umgebungsdatenbank.

Name Standardwert Beschreibung
ÜbergeordnetesElementBeiErstellungEinerNeuenAktivitätZuZugehörigenHinzufügen Falsch Wenn der Wert auf „true“ gesetzt ist, wird die Spalte „Verwandt“ in Aktivitätsdatensätzen automatisch ausgefüllt, wenn eine Aktivität im Kontext eines übergeordneten Datensatzes erstellt wird. Zum Beispiel wird beim Erstellen einer neuen E-Mail-Aktivität aus der Zeitachse eines Kontos, wenn diese Einstellung aktiviert ist, dieser Datensatz automatisch in der Spalte „Bezüglich“ zugeordnet.
Speichern von Terminen als Entwurf zulassen Falsch Wenn Sie den Wert auf „true“ setzen, können Sie Termine in Dynamics 365 als Entwurf erstellen, ohne dass eine Synchronisierung mit Exchange erfolgt. Das Terminformular enthält einen Befehl Als Entwurf speichern und einen Befehl Senden, sodass Sie eine Terminaktivität speichern, um Details ergänzen und aktualisieren können, ohne eine Synchronisierung mit Exchange durchzuführen. Der Standardwert ist auf false festgelegt, um das vorhandene Verhalten beizubehalten.
Kontakt bei Beförderung automatisch erstellen Wahr Deaktiviert die Möglichkeit, beim Heraufstufen einer E-Mail automatisch eine Kontaktzeile für nicht aufgelöste Absender zu erstellen.
Diese Option ist organisationsweit, kann aber auch in den persönlichen Optionseinstellungen für jeden Benutzer deaktiviert werden. Weitere Informationen: Festlegen persönlicher Optionen
AutoTrackSentFolderItems Falsch Wenn diese Option aktiviert ist, verfolgt die serverseitige Synchronisierung E-Mails aus dem Ordner „Gesendete Elemente“ automatisch nach, indem sie die Methode zum Filtern eingehender E-Mails des Benutzers oder der Warteschlange verwendet. Der Standardwert ist auf false festgelegt, um das vorhandene Verhalten beizubehalten.
Warteschlangenelement zum Synchronisieren des Postfachs erstellen Wahr Ermöglicht das Erstellen von Warteschlangenelementen für ein synchronisiertes Postfach, wenn kein Empfänger im Feld An: oder Cc: angegeben ist.
Mehr Informationen: Warteschlangenelemente aus synchronisierten E-Mail-Nachrichten erstellen
Warteschlangenelemente für das Akzeptieren von Warteschlangenempfängern erstellen Wahr Wenn diese Option aktiviert ist, erstellt das System während der Verarbeitung eingehender E-Mails für jeden aufgelösten Warteschlangenempfänger ein Warteschlangenelement. Wenn AutoRouteToOwnerQueue für die E-Mail-Tabelle aktiviert ist, erstellt das System zusätzlich ein Warteschlangenelement in der Standardwarteschlange des Besitzers der E-Mail. Der Standardwert ist „wahr“.
DistinctPhysicalAndLogicalDeletesForExchangeSync Falsch Ist sie aktiviert, unterscheidet die serverseitige Synchronisierung zwischen physischen und logischen Löschvorgängen, wenn das Löschen von Synchronisierungszeilen von Dynamics 365 zu Exchange verarbeitet wird. Wenn festgestellt wird, dass eine Zeile logisch gelöscht wird, wird die Verknüpfung des Elements in Exchange aufgehoben, wo es sonst gelöscht werden könnte. Wenn die Einstellung deaktiviert ist, werden sowohl logische als auch physische Löschvorgänge gemäß dem standardmäßigen Synchronisierungsverhalten, zu dem auch das Löschen gehören kann, an Exchange weitergegeben.
Beim physischen Löschen wird die Zeile physisch aus Dynamics 365 gelöscht.
Logisches Löschen liegt vor, wenn ein Benutzer den Zugriff auf die Zeile verliert oder die Zeile nicht mehr vom Synchronisierungsfilter des Benutzers abgerufen wird.
DoNotAutoTrackEmail Wahr Bei Aktivierung wird die Option Keine E-Mail-Nachrichten in den Optionen für die Filtermethode des Benutzers oder der Warteschlange für eingehende E-Mails angezeigt.
Weitergeleitete E-Mails nicht als Antworten zuordnen Falsch Weitergeleitete E-Mails enthalten normalerweise einen „Als Antwort auf“-Nachrichtenheaderwert, der sich auf die Nachrichten-ID der ursprünglichen E-Mail bezieht. Daher gelten weitergeleitete E-Mails als Antworten auf vorhandene E-Mails. Dieses Verhalten kann geändert werden, indem DoNotCorrelateForwardedEmailsAsReplies aktiviert wird.

Leider bieten die Kopfzeilen von E-Mail-Nachrichten keinen Indikator, um festzustellen, ob eine E-Mail weitergeleitet wurde. Die DoNotCorrelateForwardedEmailsAsReplies-Einstellung untersucht die Empfänger der aktuellen E-Mail und bestimmt, ob einer davon auch der Absender der ursprünglichen E-Mail war, mit der die E-Mail über den In-Reply-To-Header korreliert wird. Wird einer der Empfänger als Absender identifiziert, gilt die E-Mail als Antwort. Wenn keiner der Empfänger mit dem Absender identisch war, gilt die E-Mail als Weiterleitung und wird bei der In-Reply-To-Korrelation nicht berücksichtigt.

Beachten Sie, dass diese Erkennungslogik manchmal zu unerwarteten Ergebnissen führen kann, z. B. wenn ein Benutzer auf eine E-Mail aus dem Ordner „Gesendete Elemente“ antwortet, was nicht als Antwort klassifiziert wird, da der Absender nicht zu den ursprünglichen Empfängern der gesendeten E-Mail gehört.

Hinweis: Diese Einstellung deaktiviert die conversationIndex-Korrelation, da conversationIndex nicht mit der Funktion kompatibel ist. Der intelligente Abgleich und die Korrelation des Nachverfolgungstokens funktionieren weiterhin und haben Vorrang vor dieser Einstellung, da sie dazu dienen, E-Mails auf der Grundlage anderer Daten (Empfänger, Betreffwörter, Nachverfolgungstoken im Betreff) zu korrelieren. Aus diesem Grund empfehlen wir, die intelligente Zuordnung (standardmäßig ausgeschaltet) und das Tracking-Token zu deaktivieren, da sie in bestimmten Fällen diese Einstellung beeinträchtigen könnten.
DoNotIgnoreInternalEmailToQueues Wahr Wenn Zwischen Dynamics 365-Benutzern gesendete E-Mails in zwei Aktivitäten nachverfolgen in den Systemeinstellungen deaktiviert ist, ermöglicht diese Einstellung, dass von einem Benutzer an eines Warteschlangenpostfachs gesendete E-Mails mit Dynamics 365 synchronisiert werden, wenn die Zustellungseinstellungen für eingehende E-Mails der Warteschlange die E-Mail andernfalls akzeptieren würden.
EmailTemplateRetrieveFallbackContact Falsch Wenn Sie in einer E-Mail-Vorlage auf einen Kontakt bei einem Lead oder einer Verkaufschance verweisen, verwenden Sie eine Fallback-Logik, um einen Ersatzkontakt wie primarycontactid oder parentcontactId heranzuziehen, wenn der referenzierte Kontakt nicht vorhanden ist.
Postfachdelegierung für ausgehende E-Mails aktivieren Falsch Wenn diese Option aktiviert ist, verwendet die serverseitige Synchronisierung das Postfach des E-Mail-Absenders, um die E-Mail zu senden. Wenn z. B. Nancy Anderson eine E-Mail sendet und Gail Erickson im Feld „Von“ ausgewählt wurde, wird die E-Mail in Outlook als „Von Nancy Anderson“ im Namen von Gail Erickson angezeigt. Wenn diese Option deaktiviert ist, verwendet die serverseitige Synchronisierung das Postfach im Feld „Von“, um die E-Mail zu senden. Weitere Informationen, einschließlich der Voraussetzungen, finden Sie unter Senden Sie ausgehende E-Mails als anderer Benutzer mit Exchange-Postfachdelegierung
EnableSssItemLevelMonitoring Wahr Bei Aktivierung kann das Dashboard für serverseitige Synchronisierungsfehler für Benutzer und Administratoren angezeigt werden.
Weitere Informationen zur Verwendung des Dashboards zur Behebung von Synchronisierungsfehlern finden Sie unter Behandlung von Problemen der serverseitigen Synchronisierung mit Dynamics 365.
Hinweis: Verwenden Sie die Einstellung ExchangeSyncIdMappingPersistenceTimeInDays, um zu steuern, wie lange die Daten für fehlgeschlagene E-Mails aufbewahrt werden.
ExchangeSyncIdMappingPersistenceTimeInDays 3 Die Anzahl der Tage, für die ExchangeSyncIdMappings für fehlgeschlagene E-Mails beibehalten werden. Wir empfehlen, dass dieser Wert sieben Tage nicht überschreitet, da dies dazu führen kann, dass eine große Anzahl von Zeilen in der Datenbank gespeichert wird.
Hinweis: Diese Einstellung wird zusammen mit der Einstellung EnableSssItemLevelMonitoring verwendet.
HideEmailAutoTrackOptions Falsch Entfernt bei Aktivierung die Optionen Alle E-Mail-Nachrichten, E-Mail-Nachrichten von Dynamics 365-Leads, -Kontakten und -Konten und E-Mail-Nachrichten von Dynamics 365-Datensätzen, die E-Mail-aktiviert sind für die Filtermethode für eingehende E-Mails aus den persönlichen Optionen des Benutzenden.
Hinweis: Durch das Aktivieren dieser Einstellung werden die aktuell für einzelne Benutzende eingestellten Werte nicht geändert. Wir empfehlen, dies auf „Aktiviert“ zu setzen, um eine versehentliche E-Mail-Hochstufung in Dynamics 365 zu verhindern.
HideTrackAllOption Falsch Wenn diese Option aktiviert ist, wird die Option der Filtermethode für eingehende E-Mails Alle E-Mail-Nachrichten aus den persönlichen Optionen des Benutzers entfernt.
Hinweis: Durch das Aktivieren dieser Einstellung werden die aktuell für einzelne Benutzer eingestellten Werte nicht geändert. Wir empfehlen, dies auf „Aktiviert“ zu setzen, um eine versehentliche E-Mail-Hochstufung in Dynamics 365 zu verhindern.
IgnoriereConversationIndexUndInReplyToFürKorrelation Falsch Ignorieren Sie die E-Mail-Felder ConversationIndex und InReplyTo, wenn Sie eine E-Mail-Korrelation durchführen.
Hinweis: Diese Einstellung wird am häufigsten verwendet, um zu verhindern, dass andere Korrelationsmethoden die Tracking-Token stören.
Kopierte Elemente in SSS für das Postfach ignorieren Wahr Bei Aktivierung synchronisiert die serverseitige Synchronisierung keine kopierten, verknüpften Elemente aus Exchange als Einfügungen in Dynamics 365.
IgnoreInternalEmailDetectionEnhancement Wahr Wenn Zwischen Dynamics 365-Benutzern gesendete E-Mails in zwei Aktivitäten nachverfolgen in den Systemeinstellungen deaktiviert ist, ermöglicht die Aktivierung dieser Option, dass von Dynamics 365-Benutzern gesendete E-Mails für die Korrelation berücksichtigt werden, wenn dieselbe E-Mail mit dem entgegengesetzten Richtungscode (gesendet/empfangen) nicht in Dynamics 365 vorhanden ist. Wenn Sie diese Verbesserung deaktivieren, wird auf das alte Verhalten zurückgegriffen, bei dem die E-Mail möglicherweise aufgrund der DoNotIgnoreInternalEmailToQueues-Einstellung abgelehnt wird.
Interne E-Mails aus Warteschlangen ignorieren Falsch Diese Einstellung kann aktiviert werden, wenn die Einstellung E-Mails verfolgen, die zwischen Dynamics 365-Benutzern als zwei Aktivitäten gesendet werden in den Systemeinstellungen deaktiviert ist. Wenn diese Einstellung aktiviert ist, werden interne E-Mails an andere Dynamics 365-Warteschlangen oder Benutzer aus einer Dynamics 365-Warteschlange nicht automatisch in Dynamics 365 nachverfolgt.
Maximale Betrefflänge auf dem Mailserver 255 Definiert die maximale Länge, wenn Sie ein Nachverfolgungstoken generieren und an den Betreff einer E-Mail anhängen. Wenn die Länge des Nachverfolgungstokens kleiner als dieser Wert ist, wird der Betreff abgeschnitten, wenn der verkettete Wert (Betreff + Nachverfolgungstoken) die Höchstgrenze überschreitet. Wenn jedoch das Nachverfolgungstoken selbst diesen Wert überschreitet, schneidet das System den Betreff ab, damit er in den angegebenen Wert passt, und schließt das Nachverfolgungstoken nicht ein.
E-Mail-Absender- und -Empfängerparteien beibehalten Falsch Wenn diese Option aktiviert ist, bleiben die Aktivitätsparteiinformationen der ursprünglichen Absender und Empfänger (An, Cc und Bcc) in vorhandenen E-Mail-Zeilen erhalten, wenn die E-Mail-Adresse oder der Name im zugehörigen Parteidatensatz (z. B. Kontakt, Systembenutzer oder Warteschlange) später geändert wird. Standardmäßig aktualisiert die Plattform die verwendete Adresse und den Namen der Partei in allen Zeilen der Aktivitätspartei , einschließlich derjenigen in zuvor erstellten E-Mails, sodass der aufgezeichnete Absender und Empfänger in historischen E-Mails die neue Adresse widerspiegeln.
Hinweis: Diese Einstellung ist nicht rückwirkend; sie wirkt sich nur auf Adress- oder Namensänderungen aus, die nach der Aktivierung vorgenommen wurden.
Berechtigung zum eigenständigen Bestätigen der E-Mail-Adresse erforderlich Falsch Ist diese Option aktiviert, benötigt ein Benutzer die Berechtigung E-Mail-Adressen für Benutzer oder Warteschlangen genehmigen, um sein eigenes Postfach zu genehmigen.
ResolveForInactiveEntities Falsch Wenn diese Option aktiviert ist, werden E-Mail-Adressen aus inaktiven Tabellen bei der Ermittlung der E-Mail-Adressen für die Empfängerlisten „An“ und „Cc“ ignoriert.
Notiz : Diese Einstellung gilt nicht für Systembenutzer, deren Konten deaktiviert wurden, die immer ausgeschlossen werden. Diese Einstellung gilt auch nicht für das Feld Von.
RestrictIRMEmailItems Falsch Wenn diese Option aktiviert ist, verfolgt die serverseitige Synchronisierung E-Mails, die in Outlook mit Information Rights Management (IRM) als E-Mails mit eingeschränkter Berechtigung gekennzeichnet worden sind, nicht automatisch nach. Der Standardwert ist auf false festgelegt, um das vorhandene Verhalten beizubehalten. Diese Einstellung hindert Benutzer nicht daran, eine eingeschränkte E-Mail manuell mithilfe von Dynamics 365 App for Outlook oder der Kategorienachverfolgung zu verfolgen.
SSSZusätzlicheWarteschlangenelementeFürBereitsVerfolgteE-MailErstellen Falsch Wenn diese Option aktiviert ist, erstellt die serverseitige Synchronisierung ein Warteschlangenelement für die Synchronisierungswarteschlange, wenn bereits eine E-Mail durch die serverseitige Synchronisierung erstellt wurde und das Warteschlangenelement in der Synchronisierungswarteschlange nicht vorhanden ist. Der Standardwert ist „falsch“.
SSSForceFilteringMethodForUserMailboxes -1 Überschreibt die Filtermethode für eingehende E-Mails für alle Benutzerpostfächer durch die folgenden Werte: -1 (Deaktiviert), 0 (Alle E-Mail-Nachrichten), 1 (E-Mail-Nachrichten als Antwort auf Dynamics 365-E-Mail), 2 (E-Mail-Nachrichten von Dynamics 365-Leads, -Kontakten und Konten), 3 (E-Mail-Nachrichten von Dynamics 365-Datensätzen, die für E-Mail aktiviert sind) und 4 (Keine E-Mail-Nachrichten).
SSSPropagateAppointmentCancellationsToExchange Falsch Wenn diese Option aktiviert ist, werden abgesagte Termine in Dynamics 365 als Löschung an das Postfach des Exchange-Organisators übertragen. Dies führt zu einer Stornierungsnachricht an alle Empfänger, wenn zu dem Termin Teilnehmende gehören und er in der Zukunft liegt. Hinweis: Die E-Mail-Adresse des Besprechungsorganisierenden in Exchange muss mit der E-Mail-Adresse des Postfachdatensatzes des Organisierenden in Dataverse übereinstimmen.
SSSAusgehendeE-MailImExchange-OrdnerGesendeteElementeSpeichern Wahr Bei Aktivierung werden von Dynamics 365 gesendete E-Mails im Ordner für gesendete Elemente in Exchange für das Postfach gespeichert, von dem aus sie gesendet werden.
Hinweis: Dadurch wird der Ordner „Gesendete Elemente“ im Laufe der Zeit größer und Exchange wird möglicherweise gedrosselt, wenn Kontingentbeschränkungen überschritten werden.
SSSTagAlreadyTrackedEmails Wahr Ermöglicht es der serverseitigen Synchronisierung, das Kategorienkennzeichen Nachverfolgt in Dynamics 365 für E-Mails in den Postfächern von Dynamics 365-Empfängern festzulegen, wenn die zu bewertende E-Mail bereits als Zeile in Dynamics 365 vorhanden ist.
SSSTaskDeletionSyncBehaviorFromExchange 0 Legt fest, wie das Löschen von Aufgaben in Exchange mit dem zugehörigen Dynamics 365 Datensatz synchronisiert wird.
0: In Exchange gelöschte Aufgaben werden in Dynamics gelöscht (Standard).
1: In Exchange gelöschte Aufgaben werden in Dynamics gelöscht, wenn sie nicht abgeschlossen sind.
2: In Exchange gelöschte Aufgaben werden nie in Dynamics gelöscht.
SSSUpdatePastMeetingsInNonDraftMode Falsch Ermöglicht die Übermittlung von Aktualisierungen für Besprechungen in Dynamics 365, die vollständig in der Vergangenheit liegen, an Exchange, wenn Eigenschaften wie Start, Ende, Betreff, Nachrichtentext, Teilnehmer oder Ort geändert werden.
Hinweis: Wenn diese Einstellung aktiviert ist, sendet Exchange Besprechungseinladungen, Updates und Stornierungen für vergangene Besprechungen, die von Dynamics 365 synchronisiert wurden.
TrackAppointmentsFromNonOrganizer Wahr Bei Aktivierung können Nicht-Organisator-Empfänger Termine in Dynamics 365 von Exchange aus verfolgen.
TrackCategorizedItems Wahr Ermöglicht Benutzern, Elemente mithilfe von Kategorien manuell nachzuverfolgen. Verknüpfte Elemente werden auch mit der angewendeten Kategorie als visueller Hinweis auf den Nachverfolgungsstatus des Elements angezeigt.
Hinweis: Wird dieses Feature deaktiviert, wird die Kategorie aus Outlook und dazugehörigen Funktionen entfernt.
UseCrmOrganizerForEmptyExchangeOrganizer Falsch Wenn diese Option aktiviert ist und der Organisator des Exchange-Termins nicht mit einer E-Mail-Adresse verknüpft ist, ermöglicht diese Einstellung der serverseitigen Synchronisierung, die vorhandenen Informationen zum Organisator in Dynamics 365 zu verwenden, um bei der Verarbeitung von Aktualisierungen aus Exchange nach Dynamics 365 das Feld Organisator aufzufüllen.
UseFilteringMethodOfSyncingMailboxOnlyForCorrelation Falsch Bei Deaktivierung wird die Filtermethode aller Dynamics 365 Empfänger ausgewertet, um zu bestimmen, ob ein Benutzer oder eine Warteschlange eine E-Mail akzeptiert, wenn eine Korrelation während der automatischen Verarbeitung eingehender E-Mails durchgeführt wird. Bei Aktivierung berücksichtigt das System nur die Filtermethode für eingehende E-Mails des Benutzenden oder der Warteschlange, der bzw. die die E-Mail gerade verarbeitet. In diesem Fall wird die Filtermethode für eingehende E-Mails anderer Dynamics 365-Empfänger ignoriert.
Klartext für den Textkörper der E-Mail-Vorlage verwenden Falsch Ändert die E-Mail-Vorlage, um Klartext zu verwenden, falls andernfalls Text mit den folgenden Symbolen nicht angezeigt würde: <Text>.
UseXAnchorMailboxInExchangeRequestHeader Wahr Ermöglicht der serverseitigen Synchronisierung die Angabe des XAnchorMailbox-Headers beim Herstellen einer Verbindung mit Exchange. Wir empfehlen, diese Einstellung nicht zu deaktivieren.
Absender bei mehreren Übereinstimmungen nicht auflösen Falsch Wenn diese Option aktiviert ist, sorgt die serverseitige Synchronisierung dafür, dass der E-Mail-Absender nicht aufgelöst wird, wenn er mit mehreren Datensätzen über Entitäten wie Lead, Team, Benutzender, benutzerdefinierte Entität, Konto und Kontakt hinweg übereinstimmt. Wenn beispielsweise die E-Mail-Adresse des E-Mail-Absenders mit einem Konto und Lead übereinstimmt, wird der E-Mail-Absender durch die serverseitige Synchronisierung nicht aufgelöst.
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