Verwenden des Microsoft 365 Admin-Agents

Der Microsoft 365 Admin-Agent ist eine hilfsorientierte, agentische Erfahrung, die IT-Administratoren dabei hilft, Microsoft 365, Microsoft 365 Copilot und Agents auf KI-Ebene zu betreiben. Der Microsoft 365 Admin-Agent basiert auf dem Agent 365 Platform SDK und ist mit mehreren MCP-Servern (Model Context Protocol) verbunden und verschiebt administrative Aufgaben von der manuellen Konfiguration zu absichtsgesteuerten, beobachtbaren und gesteuerten Vorgängen.

Der Microsoft 365 Admin-Agent unterstützt Administratoren dabei, Aufgaben in verschiedenen Microsoft 365-Diensten über eine einheitliche Oberfläche in Microsoft 365 Copilot Chat auszuführen. Dabei werden Interaktionen in natürlicher Sprache, kontextbezogene Anleitungen und proaktive Vorschläge zum Ermitteln, Konfigurieren, Beheben von Problemen und Verwalten von Microsoft 365-Diensten verwendet.

Voraussetzungen

Alle Microsoft 365-Administratoren können den Microsoft 365 Admin-Agent verwenden. Es ist keine Aktion erforderlich, um den Microsoft 365 Admin-Agent zu verwenden. Der Agent ist in Microosft 365 Copilot Chat für alle Microsoft 365-Administratoren vorinstalliert.

• Administratoren benötigen keine zusätzliche Microsoft 365 Copilot- oder Agent 365-Lizenz, um den Microsoft 365 Admin-Agent verwenden zu können.
• Vorhandene Zuweisungen der rollenbasierten Zugriffssteuerung (Role-Based Access Control, RBAC) in Microsoft Entra ID steuern die Aktionen, die Administratoren über den Agent ausführen können.
• Rollenbasierte Berechtigungen für jeden Administratortyp, z. B. KI-Administrator, globaler Administrator, Teams-Administrator und SharePoint-Administrator, steuern Aktionen wie das Genehmigen von Agent-Anforderungen, das Zuweisen des Besitzes und das Ändern von Mandanteneinstellungen.

Verwenden des Microsoft 365 Admin-Agents

Administratoren können eine Aufgabe in einer Benutzeroberfläche starten und in einer anderen ausführen, ohne den Kontext zu verlieren. Greifen Sie im Microsoft 365 Admin Center oder Microsoft 365 Copilot Chat auf den Microsoft 365 Admin-Agent zu. Sie können beispielsweise eine Aufgabe starten, indem Sie den Microsoft 365 Admin-Agent in Microsoft 365 Copilot Chat fragen: "Wer sind die nicht lizenzierten Benutzer in meiner Organisation?" und dann den Chat in der Microsoft 365 Admin Center fortsetzen, indem Sie "Adele Vance zuweisen. Microsoft 365 E7 Lizenz" ohne Verlust der anfänglichen Eingabeaufforderung und des Ursprünglichen Kontexts.

Microsoft 365 Admin Center

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Microsoft 365 Admin Agent im Microsoft 365 Admin Center zu verwenden:

1. Melden Sie sich beim Microsoft 365 Admin Center an.
2. Wählen Sie oben im Fenster die Schaltfläche Copilot aus, um Copilot in einem Microsoft 365 Admin Center zu starten. Der Microsoft 365 Admin-Agent ist bereits in der Agentauswahl vorab ausgewählt.
3. Geben Sie eine administrative Frage oder Anweisung in natürlicher Sprache ein. Beispiel: "Listet alle globalen Administratoren in meinem organization auf." Weitere Beispiele finden Sie unter Beispieleingabeaufforderungen.

Microsoft 365 Copilot Chat

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Erstanbieter-Microsoft 365 Admin-Agent in einem Copilot-Chat zu verwenden:

1. Melden Sie sich bei Microsoft 365 Copilot Chat als Benutzer mit einer Administratorrolle an.
2. Wählen Sie im Navigationsbereich Agents aus.
3. Wählen Sie Microsoft 365 Admin Agent aus.
4. Geben Sie eine administrative Frage oder Anweisung in natürlicher Sprache ein. Beispiel: "Listet alle globalen Administratoren in meinem organization auf." Weitere Beispiele finden Sie unter Beispieleingabeaufforderungen.

Beispieleingabeaufforderungen

In den folgenden Abschnitten werden allgemeine Administratorszenarien beschrieben und Beispieleingabeaufforderungen für den Microsoft 365 Admin-Agent bereitgestellt.

Verwalten von Benutzern, Lizenzen und Gruppen

Verwenden Sie den Microsoft 365 Admin-Agent, um Benutzer, Lizenzen und Gruppen in Ihrem organization anzuzeigen und zu verwalten.

Benutzer

• "Listet alle globalen Administratoren in meinem organization auf."
• "Zeige mir Benutzer in Deutschland mit zugewiesener E5-Lizenz."
• "Wie viele Benutzer verwenden Copilot?"

Lizenzen zuweisen

• "Wie viele Copilot-Lizenzen habe ich?"
• "Listet alle Benutzer mit einer Copilot-Lizenz auf."
• "Listet alle ausstehenden Lizenzanforderungen auf."
• "Copilot-Lizenz dem Benutzernamen zuweisen."

Verwalten von Gruppen

• "Welche Gruppen haben keinen zugewiesenen Besitzer?"
• "Gibt es Gruppen, deren Namen mit Test beginnen?"

Copilot-Verwaltung

Verwenden Sie den Microsoft 365 Admin-Agent, um die Copilot-Bereitschaft zu bewerten, Copilot-Einstellungen zu überprüfen und zu ändern und Empfehlungen für die Lizenzzuweisung zu erhalten.

Copilot-Bereitschaft

• "Ist meine Organisation bereit für Copilot?"
• "Was sollte ich priorisieren, um mich auf Copilot vorzubereiten?"
• "Was ist die status von Datensicherheitsaufgaben für die Copilot-Bereitschaft?"

Copilot-Status und -Einstellungen

• "Können nicht lizenzierte Benutzer in meinem Mandanten auf Copilot Chat zugreifen?"
• "Benutzern ohne Copilot-Lizenz den Zugriff auf Copilot Chat für meinen Mandanten erlauben."
• "Aktivieren Sie den automatischen Dateizugriff, damit Copilot die geöffneten Dateien von Benutzern in Chats verwenden kann."
• "Dürfen Benutzer Bilder mit Copilot in meinem Mandanten generieren?"
• "Bildgenerierung für Copilot für alle Benutzer deaktivieren."
• "Legen Sie den Copilot KI-Haftungsausschluss ohne benutzerdefinierten Link auf Fett um."
• "Copilot-Bildschirmfreigabe für alle Benutzer deaktivieren."
• "Deaktivieren Sie die Kamerafreigabe mit Copilot, um die Datenschutzkontrollen zu verschärfen."
• "Pin Copilot across Microsoft 365 Apps."
• "Welche KI-Anbieter sind in meiner Organisation verfügbar?"
• "Aktivieren sie Anthropic als Microsoft AI Unterauftragsverarbeiter."

Agent-Verwaltung

Verwenden Sie den Microsoft 365 Admin-Agent, um Agents in Ihrem organization zu ermitteln, zu verwalten und zu überwachen.

Ermitteln von Agents in der Registrierung

• "Listet alle Agents in meinem organization auf."
• "Suchen Sie nach Agents mit "Sales" im Anzeigenamen."
• "Alle Microsoft-Agents anzeigen."
• "Agents von externen Partnern auflisten"
• "Listet alle Agents auf, die mit Copilot Studio erstellt wurden."
• "Mit SharePoint erstellte Agents anzeigen"
• "Alle blockierten Agents anzeigen."
• "Zeige mir Agents, die keinen Besitzer haben."
• "Welche Agenten sind für jeden verfügbar?"
• "Welche Agents arbeiten in Microsoft Teams?"

Anzeigen von Agent-Details und -Erkenntnissen

• "Details für den Analysten-Agent abrufen."
• "Abrufen vollständiger Details für Microsoft 365 Admin Agent, einschließlich Nutzungsanalysen."
• "Wie viele aktive Benutzer hat der Researcher-Agent?"
• "Geben Sie mir einen Überblick über die Agenten in meinem organization."
• "Wie viele Agents haben keinen Besitzer?"
• "Wie lautet die Aufschlüsselung der Agenten nach Herausgeber?"

Verwalten von Agents

• "Den Asana-Agent blockieren."
• "Stellen Sie den Viva Goals-Agent für alle bereit."
• "Stellen Sie den Microsoft 365 Admin Agent für Allie Bellew bereit."
• "Entfernen Sie den Box-Agent von allen Benutzern."
• "Weisen Sie Justin Wayne als Besitzer des Agentnamens zu."

Verwalten des Zugriffs und der Freigabe von Agents

• "Wer hat Zugriff auf KI-Agents in meinem Mandanten?"
• "Jeder in der organization zugriff auf Agents ermöglichen."
• "Agent-Zugriff für alle deaktivieren."
• "Wer kann Agents freigeben?"
• "Ermöglichen Sie es allen In der Organisation, Agents freizugeben."

Change Management

Bleiben Sie über Änderungen auf dem Laufenden, die sich auf Ihre organization auswirken.

• "Recap my organization."
• "Wichtige Informationen aus Den Microsoft 365 Admin Centern zusammenfassen."
• "Neuigkeiten im Nachrichtencenter?"
• "Fassen Sie alle meine Nachrichten im Zusammenhang mit Copilot zusammen."
• Was sind die neuesten Änderungen für Microsoft Teams?
• "Dienstintegrität anzeigen status."
• "Ist Microsoft Teams ausgefallen?"
• "Meine Benutzer haben Probleme mit der Zustellung von E-Mails. Gibt es gerade Dienstprobleme?"

Hilfe und Support

Erhalten Sie Anleitungen zur Selbsthilfe, und sehen Sie sich Supporttickets an.

• "Gewusst wie eine Domäne einrichten?"
• "Gewusst wie einem Benutzer eine Lizenz zuweisen?"
• "Zeige mir meine letzten Supporttickets und deren Status."
• "Zeige mir Supporttickets im Zusammenhang mit Copilot."
• "Hilfe von FastTrack erhalten."

Teams-Verwaltung

Behandeln von Problemen mit Microsoft Teams-Chatrichtlinien, Analysieren der Anruf- und Besprechungsqualität und Durchsuchen von Teams-Konfigurationsdaten.

• "Warum können interne Benutzer keine Nachrichten im Teams-Chat löschen?"
• "Warum können Gastbenutzer nachrichten im Teams-Chat nicht bearbeiten?"
• "Analysieren Sie die Anrufqualität des Benutzers für seine Besprechung mit der Besprechungs-ID. Gab es Qualitätsprobleme?"
• "Listen Sie die letzten Anrufe und Besprechungsqualitätsinformationen für den Benutzer in den letzten 7 Tagen auf."
• "Listet die häufigsten Qualitätsprobleme in Besprechungen der letzten 7 Tage auf."
• "Holen Sie sich alle Benutzer und ihre Enterprise-VoIP-Werte."
• "Rufen Sie mir alle Telefonnummern ab, die noch nicht zugewiesen sind."
• "Get me the account type for user: user." (Abrufen des Kontotyps für Benutzer: Benutzer.)

Identitäts-, Migrations- und andere Administratorszenarien

• "Wie lautet meine Mandanten-ID?"
• "Welche Dienste sind derzeit in unserem organization aktiv?"
• "Wer ist der Kontakt zur Sicherheitskonformität in meinem Mandanten?"
• "Ich benötige Hilfe beim Migrieren meiner Daten von einem anderen Anbieter."
• "Benutzern anzeigen, die für die Self-Service-Kennwortzurücksetzung aktiviert sind."
• "Lassen Sie Benutzer ihre eigenen Kennwörter zurücksetzen."
• "MFA-status abrufen."
• "Verzeichnissynchronisierung abrufen status."
• "Welche Authentifizierungsmethoden habe ich?"
• "Aktivieren Der kennwortlosen Authentifizierung für meine Benutzer."

Häufig gestellte Fragen

Gewusst wie den Microsoft 365 Admin-Agent blockieren?

Administratoren, die die Verwendung des Microsoft 365 Admin-Agents einschränken möchten, können dies über standardmäßige Agent-Governancekontrollen im Microsoft 365 Admin Center. Auf der Agent-Verwaltungsoberfläche haben Sie folgende Möglichkeiten:

1. Melden Sie sich beim Microsoft 365 Admin Center als globaler Administrator oder KI-Administrator an.
2. Wählen SieAgents-Registrierung> aus.
3. Suchen Sie Microsoft 365 Admin in der Registrierung.
4. Verwenden Sie die verfügbaren Agent-Aktionen, um den Agent zu blockieren oder die Bereitstellung auf bestimmte Benutzer oder Gruppen anstatt auf die gesamte organization.

Welche Daten und Tools verwendet der Microsoft 365-Administrator-Agent?

Der Microsoft 365 Admin-Agent verwendet native MCP-Tools, die Microsoft Graph-APIs und andere Microsoft-Verwaltungsdienste aufrufen, um Mandantendaten zu lesen und Aktionen auszuführen. Nur der Microsoft 365 Admin-Agent kann auf native MCP-Tools zugreifen. Diese Tools entsprechen den gleichen Anforderungen an Datenverarbeitung, Compliance und Überwachung wie die zugrunde liegenden Administratorfunktionen.

Werden vom Microsoft 365 Admin-Agent ausgeführte Aktionen überwacht?

Ja, die Überwachungsprotokolle der zugrunde liegenden Workload, z. B. Microsoft 365 Admin Center Überwachungsprotokolle, Microsoft Entra Überwachungsprotokolle und Microsoft Teams-Administratorprotokolle, zeichnen administrative Aktionen auf, die über den Microsoft 365 Admin-Agent ausgeführt werden, so als ob Sie die Aktion direkt in einem Admin Center ausgeführt haben.

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