Reichern Sie Kundenprofile mit Marken- und Interessendaten von Microsoft an (Vorschauversion)

[Dieser Artikel ist Teil der Dokumentation zur Vorabversion und kann geändert werden.]

Verwenden Sie proprietäre Daten von Microsoft, um Ihre Kundendaten mit Markenaffinitäten, Interessenaffinitäten und Share of Voice (SoV) anzureichern. Diese Affinitäten und SoV stammen aus Daten über Menschen mit demografischen Merkmalen, die Ihren Kunden ähneln. Diese Informationen helfen Ihnen, Ihre Kunden besser zu verstehen und nach ihrer Affinität oder ihrem SoV auf bestimmte Marken und Interessen zu segmentieren.

Wie Microsoft Affinitäten und SoV bestimmt

Microsoft nutzt Online-Suchdaten, um Affinitäten und SoV für Marken und Interessen in verschiedenen demografischen Segmenten (definiert nach Alter, Geschlecht oder Ort) zu finden. Das Online-Suchvolumen für eine Marke oder ein Interesse bildet die Grundlage für die Bestimmung der Affinität oder SoV. Jede Kennzahl bietet jedoch eine andere Perspektive, um Ihre Kunden zu verstehen.

  • Affinität ist ein Vergleich zwischen demografischen Segmenten. Nutzen Sie diese Informationen, um demografische Segmente zu identifizieren, die im Vergleich zu anderen Segmenten die höchste Affinität zu einer bestimmten Marke oder einem bestimmten Interesse haben.

  • Share of Voice ist ein Vergleich zwischen Ihren ausgewählten Marken oder Interessen. Nutzen Sie diese Informationen, um herauszufinden, welche Marke oder welches Interesse in einem bestimmten demografischen Segment den höchsten Anteil an Stimmen hat im Vergleich zu anderen von Ihnen ausgewählten Marken oder Interessen.

Affinitätsstufe und Punktzahl

Auf jedem bereicherten Kundenprofil bietet Microsoft zwei verwandte Werte an: Affinitätslevel und Affinitätsscore. Mithilfe dieser Werte können Sie bestimmen, wie stark die Affinität für das demografische Segment dieses Profils, für eine Marke oder ein Interesse im Vergleich zu anderen demografischen Segmenten ist.

Affinitätsebene besteht aus vier Ebenen und Affinitätsscore wird auf einer 100-Punkte-Skala berechnet, die den Affinitätsebenen zugeordnet ist.

Affinitätsstufe Affinitätsbewertung
Sehr hoch 85-100
High 70-84
Mittelstufe 35-69
Low 1-34

Je nach Granularität, die du zur Messung der Affinität willst, verwende entweder das Affinitätslevel oder den Score. Der Affinitätswert gibt Ihnen eine genauere Kontrolle.

Stimmenanteil (SoV)

Dieses Modell berechnet SoV auf einer 100-Punkte-Skala. Der Gesamt-SoV über alle Marken oder Interessen für jedes angereicherte Kundenprofil summiert sich auf 100. Im Gegensatz zu Affinitäten ist SoV relativ zu den von Ihnen ausgewählten Marken und Interessen. Zum Beispiel können die SoV-Werte für "Microsoft" unterschiedlich sein, wenn die ausgewählten Marken ("Microsoft", "GitHub") oder ("Microsoft", "LinkedIn") sind.

Unterstützte Länder und Regionen

Derzeit unterstützt die Lösung folgende Länder und Regionen: Australien, Kanada (Englisch), Frankreich, Deutschland, Vereinigtes Königreich oder USA (Englisch).

Anreicherungskonfiguration

  1. Wechseln Sie zu Daten>Anreicherung und wählen Sie die Registerkarte Entdecken aus.

    • Um Markenaffinitäten und SoV-Anreicherung zu konfigurieren, gehen Sie zur Kachel Meine Daten anreichern auf der Marken-Kachel.

    • Um Interessenaffinitäten und SoV-Anreicherung zu konfigurieren, gehen Sie zur Kachel Meine Daten anreichern auf der Interessen-Kachel.

    Marken- und Interessenkacheln.

  2. Prüfen Sie die Übersicht und wählen Sie dann Weiter aus.

  3. Um Ihr Land oder Ihre Region zu ändern, wählen Sie Ändern neben Land/Region aus. In dem Länder-/Regionseinstellungen Bereich, wählen Sie ein unterstütztes Land/eine Region und wählen Sie Anwenden.

    Hinweis

    Wenn Sie Ihre eigenen Marken auswählen, gibt das System Vorschläge basierend auf dem ausgewählten Land oder der Region. Wenn Sie eine Branche wählen, erhalten Sie die relevantesten Marken oder Interessen basierend auf dem ausgewählten Land oder der Region.

  4. Wählen Sie bis zu fünf Marken oder Interessen mit einer oder beiden dieser Optionen aus:

    • Branche: Wählen Sie Ihre Branche aus der Dropdown-Liste aus und wählen Sie dann aus den Top-Marken oder -Interessen für diese Branche aus.
    • Eigene auswählen: Geben Sie eine Marke oder ein Interesse ein, die bzw. das für Ihr Unternehmen relevant ist, und wählen Sie dann aus den passenden Vorschlägen aus. Wenn die Liste keine Marke oder ein Interesse enthält, das Sie suchen, senden Sie uns Feedback über den Link "Vorgeschlagen ".

  5. Wählen Sie Next aus und überprüfen Sie Ihre Standardpräferenzen für die Anreicherung. Aktualisieren Sie diese nach Bedarf.

    Screenshot des Fensters „Anreicherungseinstellungen“.

  6. Wählen Sie Weiteraus.

  7. Wählen Sie Kunden Dataset und wählen Sie das Profil oder Segment aus, das Sie mit Daten von Microsoft anreichern möchten. Die Kundentabelle bereichert alle Ihre Kundenprofile, während ein Segment nur Kundenprofile aus diesem Segment bereichert.

  8. Wählen Sie Weiteraus.

  9. Ordnen Sie Ihre Felder aus Ihrer vereinheitlichten Kundentabelle den Microsoft-Daten zu.

    Hinweis

    Es sind mindestens die Attribute Geburtsdatum oder Geschlecht erforderlich. Land/Region und mindestens Stadt (und Staat/Provinz) oder Postleitzahl sind erforderlich. Konvertiere das Geburtsdatum während der Datenerfassung in den Typ DateTime. Alternativ kann es eine Zeichenfolge im ISO 8601 Format yyyy-MM-dd oder yyyy-MM-ddTHH:mm:ss sein.

  10. Wählen Sie Weiter aus, um die Feldzuordnung abzuschließen.

  11. Benennen Sie die Anreicherung. Der Ausgabetabellenname wird automatisch ausgewählt.

    Seite zur Überprüfung und Benennung von Interessen.

  12. Wählen Sie Anreicherung speichern, nachdem Sie Ihre Auswahl überprüft haben.

  13. Wählen Sie Ausführen, um den Anreicherungsprozess zu starten oder zu schließen, um zur Seite Anreicherung zurückzukehren.

    Wenn Sie Profile bereichern, bereichert der Prozess alle Kundenprofile, für die Daten zu ausgewählten Marken und Interessen erhalten werden, einschließlich Profile, die nicht im jeweiligen Land oder in der Region liegen. Wenn Sie beispielsweise Deutschland ausgewählt haben, bereichert der Prozess Profile in den USA, wenn Daten zu den ausgewählten Marken und Interessen in den USA verfügbar sind.

Anreicherungsergebnisse anzeigen

Nach einem abgeschlossenen Anreicherungslauf können Sie die Anreicherungsergebnisse überprüfen.

Die Ergebnisse zeigen die Anzahl der angereicherten Profile und die Anzahl der angereicherten Profile im Laufe der Zeit. Die Angereicherte Kundenvorschau Karte zeigt ein Beispiel der generierten Anreicherungstabelle. Um eine detaillierte Ansicht zu sehen, wählen Sie "Mehr anzeigen".

Vorschau der Ergebnisse nach Ausführung des Anreicherungsprozesses.

Zu den Ergebnissen gehören Affinitätsebene oder Voice teilen Diagramme.

Die aus den Anreicherungen erstellten Tabellen erscheinen unter der Anreicherungsgruppe in Data>Tables>Output. Angereicherte Daten für Marken gehen an die BrandAffinityFromMicrosoft- und BrandShareOfVoiceFromMicrosoft-Tabellen. Daten für Interessen befinden sich in den Tabellen InterestAffinityFromMicrosoft und InterestShareOfVoiceFromMicrosoft.

Siehe Anreicherungsdaten auf der Kundenkarte

Sie können auch den SoV für Marken und Interessen in einzelnen Kundenkarten einsehen. Gehen Sie zu Kunden und wählen Sie ein Kundenprofil. In der Kundenkarte finden Sie Diagramme für die Marke oder das Interesse SoV, basierend auf Personen im demografischen Profil dieses Kunden.

Kundenkarte mit angereicherten Daten.

Nächste Schritte

Bauen Sie auf Ihren angereicherten Kundendaten auf. Segmente und Maßnahmen erstellen, indem Sie die Symbole in der Befehlsleiste auswählen. Sie können auch die Daten exportieren, um Ihren Kunden personalisierte Erlebnisse zu bieten.

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