Grundlegende Agent-Anpassungen

Die Agent-Startseite ist die Hauptansicht für einen Agenten. Hier beginnen Benutzer ihre Interaktion in einer abgegrenzten Umgebung. Er stellt in der Regel den Namen, das Symbol und die Zuordnung des Agents bereit und kann andere Elemente basierend auf seinem Zweck ( z. B. vergangene Interaktionen, Dashboards oder Medienkataloge ) enthalten, um Kontext und schnellen Zugriff auf relevante Features bereitzustellen.

Diese grundlegenden Elemente richtig umzusetzen, ist unerlässlich. Sie legen Identität fest, legen Erwartungen fest und signalisieren Vertrauen, bevor die erste Nachricht gesendet wird.

Übersicht über die Agent-Startseite mit Titelleiste, Symbol, Name, Quellenangabe, Chateingabefeld, Prompt-Vorschlägen, der Ansicht für wiederkehrende Benutzer mit Chat-Auswahl und Liste sowie der Startseite einschließlich Navigation und Verlauf.

Die Agent-Startseite besteht aus mehreren unterschiedlichen Elementen. Jedes Element spielt eine bestimmte Rolle, um Benutzern das Verständnis und die Interaktion mit dem Agent zu erleichtern.

Element Beschreibung
Titelleiste Zeigt grundlegende Agentinformationen, Navigation und grundlegende Optionen an.
Ikone Das Brandingelement des Agents, wodurch die Erkennung durch Benutzer erleichtert wird.
Name Der eindeutige Bezeichner oder Titel des Agents, der benutzern hilft, seinen Zweck oder seine Funktion zu erkennen.
Attribution Zeigt die Mittel oder Organisation hinter dem Agent an, sodass Benutzer ihre Authentizität und Zuverlässigkeit überprüfen können.
Chateingabefeld Die primäre Möglichkeit für Benutzer, mit dem Agent zu interagieren, sodass sie Abfragen oder Befehle eingeben können. Das Chateingabefeld folgt den gleichen Richtlinien wie native Microsoft 365 Chat und stellt eine konsistente Benutzererfahrung sicher.
Promptstarter Kurze, klickbare Vorschläge, die auf der Willkommensseite des Agents angezeigt werden, bevor ein Benutzer etwas eingibt. Sie führen Benutzer dazu, wie sie beginnen und was der Agent tun kann.

Icon

Das Symbol ist das erste visuelle Signal, das Benutzer Ihrem Agent zuordnen. Es sollte klar, gezielt und konsistent mit Ihrer Marke sein.

Befolgen Sie beim Entwerfen des Agentsymbols die folgenden Richtlinien:

  • Verwenden Sie ein einfaches, erkennbares Bild, das den Zweck des Agenten widerspiegelt.
  • Stellen Sie sicher, dass das Symbol in kleinen Größen funktioniert. Sie wird in kompakten Bereichen der Benutzeroberfläche wie der Titelleiste, der Chat-Auswahl und dem Agent-Store angezeigt.
  • Vermeiden Sie Text im Symbol. Namen werden separat identifiziert.
  • Befolgen Sie die Richtlinien für Teams-App-Symbole für Größe, Form und Farbe.

Note

Symbole sind Teil Ihres App-Pakets. Stellen Sie sicher, dass Ihre Symbolressourcen vor der Veröffentlichung die Anforderungen des Teams Store erfüllen. Weitere Informationen finden Sie in den Validierungsrichtlinien für Agents.

Name

Der Name ist der eindeutige Bezeichner, den Benutzer während der gesamten Agenterfahrung sehen – in der Titelleiste, der Agentauswahl, dem Chatverlauf und dem Agentspeicher. Sie sollte sofort den Zweck des Agenten verdeutlichen.

Befolgen Sie beim Benennen Ihres Agents die folgenden Richtlinien:

  • Verwenden Sie einen klaren, präzisen Namen, der die Funktion oder Domäne des Agents widerspiegelt. Beispiel: Contoso Ticket Manager oder Vertriebspipeline-Agent.
  • Vermeiden Sie Auflappungsansprüche wie "am besten", "erstaunlich" oder "#1".
  • Vermeiden Sie übermäßig generische Namen, die den Agent nicht von anderen unterscheiden.
  • Für deklarative Agents muss der name Wert in manifest.json, die JSON-Datei des deklarativen Agents und name_for_human in allen Plug-In-JSON-Dateien identisch sein.
  • Verwenden Sie keine Anweisungsausdrücke, URLs, Emojis oder ausgeblendeten Zeichen im Namen.

Important

Der Agentname in der Benutzeroberfläche muss exakt mit dem im Manifest definierten Namen übereinstimmen. Inkonsistenzen können bei der Veröffentlichung im Store zu Validierungsfehlern führen.

Namensnennung

Attribution zeigt den Herausgeber oder die Organisation hinter dem Agent an. Sie wird auf der Startseite des Agents angezeigt und hilft Benutzern, die Quelle des Agents zu überprüfen, bevor sie damit interagieren.

Clear Attribution unterstützt die Benutzervertrauensstellung. Benutzer, die erkennen können, wer einen Agenten entwickelt hat – und diese Instanz zur Rechenschaft ziehen können –, interagieren mit größerer Wahrscheinlichkeit selbstbewusst. Diese Vertrauensstellung ist insbesondere in Unternehmensumgebungen wichtig, in denen Agents vertrauliche Workflows oder Daten behandeln können.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Zuordnung Ihren tatsächlichen Organisationsnamen wie im Partner Center registriert widerspiegelt. Vermeiden Sie irreführende Zuschreibungen, die den Eindruck erwecken, dass es sich um einen von Microsoft entwickelten oder von Microsoft selbst veröffentlichten Agenten handelt, sofern der Agent unabhängig veröffentlicht wird.

Promptstarter

Promptstarter sind kurze, klickbare Vorschläge, die auf der Willkommensseite des Agents angezeigt werden. Sie leiten Benutzer zu sinnvollen Interaktionen, bevor sie etwas eingeben.

Effektive Promptstarter:

  • Reflektieren Sie reale Anwendungsfälle. Jeder Starter sollte einer Aufgabe entsprechen, die der Agent tatsächlich ausführen kann.
  • Verwenden Sie einfache, aktionsorientierte Sprache. Führen Sie mit einem Verb oder einer klaren Frage. Vermeiden Sie Jargon.
  • Decken Sie eine Reihe von Funktionen des Agenten ab. Clustern Sie nicht alle Starter um ein Feature.
  • Halten Sie sie kurz. Jeder Eingabeaufforderungsstarter darf 128 Zeichen nicht überschreiten.

Benutzererfahrung bei der ersten Ausführung

Wenn ein Benutzer zum ersten Mal auf Ihren Agent zugreift, zeigt die Startseite das Symbol, den Namen, die Zuordnung und die Eingabeaufforderungsstarter des Agents an. Es ist kein Unterhaltungsverlauf vorhanden. Dies ist der Moment, um einen starken ersten Eindruck zu machen.

Das Erlebnis beim ersten Start sollte:

  • Identität und Zweck sofort einrichten. Benutzer sollten wissen, was der Agent innerhalb von Sekunden nach der Ankunft tut.
  • Senken Sie die Barriere, um zu beginnen. Eingabeaufforderungsstarter entfernen das Problem mit leeren Eingabeaufforderungen, indem Sie Benutzern konkrete, vertrauenswürdige Einstiegspunkte geben.
  • Legen Sie genaue Erwartungen fest. Die Kombination aus Name, Zuordnung und Promptstartern sollte zusammen vermitteln, was der Agent kann und was er nicht kann.

Weitere Informationen zum Entwerfen von Erstnutzungserlebnissen finden Sie unter Human-centered design for agents.

Erlebnis für zurückkehrende Nutzer

Wenn ein Benutzer den Agenten erneut öffnet, zeigt die Startseite zusätzlichen Kontext an, damit er dort weitermachen kann, wo er aufgehört hat.

Chatauswahl

Die Chat-Auswahl ist zwar nicht anpassbar, ermöglicht es Benutzern jedoch, beim Chatten mit dem Agenten problemlos durch den Verlauf ihrer Chatsitzungen zu navigieren. Sie wird in der zurückgegebenen Benutzeransicht als navigierbare Liste früherer Unterhaltungen angezeigt, sodass Benutzer vorherige Interaktionen fortsetzen können, ohne den Kontext zu wiederholen.

Liste

Die Liste ist zwar nicht anpassbar, aber eine optionale Komponente, die aktuelle oder relevante Elemente aus der Domäne des Agents direkt auf der Startseite darstellt. Sie bietet schnellen Zugriff auf frühere Ausgaben, nachverfolgte Elemente oder kuratierte Inhalte, ohne dass eine neue Eingabeaufforderung erforderlich ist.

Homepage

Für Agents, die über eine einzelne Chateingabe hinausgehen, können Sie die Startseite mit Navigations- und Listenansichten erweitern. Diese Komponenten erleichtern das Auffinden und Aktivieren umfangreicherer, vertrauterer Interaktionen – ähnlich einem Dashboard.

Screen mit dem Entwurfslayout der Navigation innerhalb der Microsoft Copilot Experience.

Mithilfe der Navigation können Agents mehrere Ansichten oder Modi auf einer einzelnen Startseite darstellen. Beispielsweise kann ein Agent eine Registerkarte " Start " und eine Registerkarte "Insights " anbieten, sodass Benutzer zwischen einer Unterhaltungsoberfläche und einer Datenzusammenfassungsansicht wechseln können.

Verwenden Sie die Navigation, wenn Ihr Agent über aussagekräftige Oberflächen verfügt, die von persistentem Zugriff auf oberster Ebene profitieren.

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